0
Корзина
 x 
Корзина пуста

Доставка и оплата

Доставка

Доставка творческой мастерской EdenWood

Доставка по Москве и в ближнее Подмосковье осуществляется независимыми курьерскими службами и транспортными компаниями. Стоимость доставки устанавливается самой компаний - мы не делаем накрутку и не берем дополнительных денег за доставку.

Стоимость курьерской доставки зависит от вида курьерского транспорта, а так же от удаленности клиента, и варьируется от 350 рублей.

Доставка в регионы осуществляется Почтой России и распространяется только на малогабаритные предметы декора. Стоимость доставки Почтой России - от 300 рублей.

Для активных, нетерпеливых или просто экономных мы можем предложить бесплатный самовывоз от станции метро Октябрьское поле.

Оплата

Оплата изделий в наличии производится наличными при получении заказа или банковским переводом.

Оплата персональных заказов и именных изделий разбивается на две части: 50% по предоплате на банковскую карту, а оставшиеся 50% и стоимость доставки - после получения вами изделия. 

Условия возврата.

Доставка творческой мастерской EdenWood

Если вдруг:

  • заказ не оправдал ваших ожиданий
  • вам кажется, что качество ненадлежащее
  • у вас плохое настроение и вы всем недовольны
  • у вас резко изменились интересы и вкусы
  • вы поругались с другом, для которого заказывали подарок
  • или он перестал пить пиво, а вы заказали пивную переноску
  • или выяснилось, что маме не нравятся тюльпаны, а они есть на панно
  • или все вообще какое-то слишком деревянное
  • а вы вступили в общество защиты леса
  • ну, или, наконец, если вы просто передумали без всяких причин…

Вы вправе отказаться от заказа в момент его получения, при непосредственном визуальном и тактильном контакте.

Но мы просим вас быть объективными и адекватными, а неопределенность, плохое настроение и отношения с друзьями уладить до того, как вы собираетесь что-либо приобрести. Мы просим вас обдуманно делать заказ. Особенно, если этот заказ изготавливается специально для вас – ведь мы тратим свое время и расходный материал, но не берем с вас предоплату.

Обращаем ваше внимание на то, что доставка оплачивается независимо от вашего решения. Вы оплачиваете выезд курьера, даже если отказываетесь от своего заказа. А так же, наша мастерская оставляет за собой право сохранения внесенной Вами предоплаты за персональный заказ. Вы должны понимать, что на изготовление любого изделия необходим материал, а материал - это деньги.

Если же вы передумали без веских причин уже после ухода курьера или даже через несколько дней, то изделие возврату не подлежит.

Как быть если что-то сломалось.

Это маловероятно, но гипотетически возможно. Сломался механизм часов, расшаталась ножка стола, отошел провод в светильнике и т.п. Если это произошло в течение месяца использования изделия, мы предлагаем вам ремонт. Возврат возможен лишь в том случае, если на изделии нет очевидных следов пользования – сколов, царапин, пятен и т.д.

Если же поломка произошла по вашей вине: из-за ранения предметов на пол, ударов и неаккуратного использования, то вам остается винить в этом только себя.

Просим вас учитывать эту информацию. Если вы совершаете заказ, значит вы соглашаетесь с условиями нашей мастерской.